“2018年上海市骨干旅游企业(酒店)人力资源部门负责人专题培训班”开班
2018-6-15 09:49:07 来源:市旅游局

  6月13日,“2018年上海市骨干旅游企业(酒店)人力资源部门负责人专题培训班”顺利举办。本次培训由市旅游局主办,上海市春申旅游进修学院承办,来自全市高星级酒店、知名品牌酒店的60位人事总监与人力资源经理参加了本次培训。市旅游局和酒店业界代表围绕加强酒店人才保障、做好“中国进口博览会”接待服务等要求做开班致辞。

  酒店业是上海旅游的核心支柱,也是衡量上海旅游发展水平的重要依据。上海高星级酒店承载着海内外游客对上海旅游服务的高水准期盼,也体现着“上海服务”专业周到、细腻体贴的品质保障。在“中国国际进口博览会”倒计时150天之际举办本次培训,旨在帮助培训班学员掌握“中国国际进口博览会”举办意义与最新信息,探索服务创新的途径与手段,提升自身专业水准和综合能力,用完备的服务体系、成熟的服务功能、一流的服务水准,积极呈现“上海服务”的品牌魅力,用优异成绩喜迎“中国国际进口博览会”,迈向上海优质旅游发展新时代。

  为加强本市酒店业接待服务保障能力,提升旅游企业人力资源部门负责人专业水平,本次培训课程设置了“中国国际进口博览会”知识讲解、酒店服务创新与初心以及酒店合法用工法律指导等课程。市旅游局举办本次培训,意在市场、产品、消费不断变化的今天,将上海酒店HR精英汇聚在一起,从源头上设计和考量酒店人才队伍建设格局框架,不断改革酒店培训内容和方法,加大培训实施力度,把行业发展的新理念、新战略、新要求、新业态、新技术等运用到酒店培训工作中,切实打造上海高星级酒店管理人才与技能人才的高地。

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